Keep 的事件管理系统提供了处理、跟踪和解决操作事件的综合解决方案。该系统帮助团队有效管理从检测到解决的事件,确保最短停机时间和高效协作。
(1) 事件严重程度
显示事件的严重程度,帮助团队优先处理和关注最关键的问题。
(2) 事件名称
事件的唯一名称或标识符,便于参考和跟踪。
(3) 事件摘要 (+ AI 摘要)
事件的简要概述,可选择使用 AI 生成的摘要来提供更深入的洞察。
(4) 链接相似事件
连接相关事件以便更好地了解重复或相互关联的问题。
(5) 相关服务
列出受事件影响的服务,让团队了解影响范围。
(6) 受影响的环境
指定受事件影响的环境(例如生产环境、预发布环境)。
(7) 运行工作流
快速启动工作流来处理事件,例如创建工单、通知团队或执行修复步骤。
(8) 编辑事件
允许修改事件详细信息,如严重程度、名称或相关服务,以保持信息更新。
(9) 事件状态
指示事件的当前状态(例如开放、已解决、已确认)。
(10) 事件最后出现时间
记录观察到事件最近一次的时间,提供其活动上下文。
(11) 事件开始时间
指示首次检测到事件的时间,帮助建立解决时间线。
(12) 事件处理人
显示负责解决事件的个人或团队,促进责任落实。
(13) 事件分组值
基于特定属性(如服务、环境或严重程度)对事件进行分组,以便更好地组织。
(14) 事件相关警报
列出链接到事件的所有警报,提供其根本原因的完整视图。
(15) 事件活动
跟踪与事件相关的所有活动和更新,实现详细的审计和审查。
(16) 事件时间线
提供事件生命周期的按时间顺序的视图,包括更新、操作和状态变更。
(17) 事件拓扑
在拓扑图中可视化受影响组件、服务和基础设施之间的关系。
(18) 事件工作流
列出与事件关联的工作流,显示已采取或可用的解决操作选项。
(19) 事件 AI 聊天(事件副驾驶)
与 AI 驱动的聊天互动,获取与事件相关的指导、洞察或建议操作。
(20) 事件警报列表
显示导致事件的警报的详细列表,以及每个警报的元数据。
(21) 事件警报链接
提供快速访问特定警报的原始监控工具。
(22) 事件警报状态
显示每个警报的当前状态,例如已确认、已解决或触发中。
(23) 事件关联类型
指示事件是如何关联的:手动、通过 AI 或基于规则的逻辑。
(24) 事件警报取消链接
如果发现特定警报不相关,允许将其从事件取消链接。