Keep 是一个多功能平台，可适应 IT 运维中各种角色和场景的需求。
无论您是管理基础设施的 DevOps 工程师、确保可用性的 SRE，还是处理告警噪音的 NOC 团队负责人，Keep 都提供量身定制的解决方案。
该平台还解决广泛的用例，从集中化告警管理到自动化响应和确保 SLA 合规。探索 Keep 如何简化您的工作流程并提高运营效率，无论您的角色或挑战是什么。
按角色
面向 DevOps
Keep 使 DevOps 工程师能够集中化管理告警、自动化响应并微调告警配置。通过与 Prometheus 和 Grafana 等工具的集成，您可以简化监控工作流程、减少噪音，并专注于提供可靠的基础设施。
面向 SRE
站点可靠性工程师可以从 Keep 跨系统关联告警、用上下文数据富集告警以及自动化修复步骤的能力中受益。使用 Keep 来维护服务可用性，并通过确保可操作告警来减少值班负担。
面向软件工程师
软件工程师可以使用 Keep 来了解影响其服务的告警的上下文。通过集成告警富集和自动化工作流，他们可以快速识别和解决问题，而无需筛选原始日志或多个监控工具。
面向工程经理
Keep 帮助工程经理跟踪和管理系统的整体运行状况。通过 Keep 的集中化仪表板和分析，获取告警趋势洞察、管理噪音减少策略，并确保团队专注于关键问题。
面向 NOC 团队负责人
Keep 为 NOC 团队提供高级告警可视化、集中化管理和可操作洞察。使用节流、静音和分面搜索等功能来简化事件处理并最大程度减少告警疲劳。
面向 IT 运营负责人
对于 IT 运营负责人，Keep 提供了企业级但灵活的解决方案来管理复杂环境。通过 Keep 的自动化和告警关联功能，获取系统健康可见性、确保 SLA 合规并扩展运营。
按用例
集中化告警管理
不再需要在多个 Prometheus 实例之间导航和处理每个区域、每个账户的 CloudWatch 设置。通过将告警触发工具链接到 Keep，您可以获得用于管理所有告警的集中化仪表板。从单一控制台审查、节流、静音和微调告警。
告警富集
Keep 允许用可观测性工具、数据库和工单系统的附加上下文富集告警。需要企业特定的告警触发器或要包含有关客户影响的额外详情？Keep 可以轻松增强告警以实现更好的决策。
自动化告警响应
自动化对常见告警的响应，减少花在重复任务上的时间。例如，用附加查询确认端点上的 502 错误，或在将其升级到您的团队之前检查问题是否影响低优先级客户。
多环境监控
跨多个环境（如预生产、生产和测试）集中化告警。Keep 帮助您管理特定于环境的规则，同时提供系统健康的统一视图。
噪音减少
使用去重、节流和静音来显著减少来自过多或冗余告警的噪音。Keep 确保您的团队仅收到关键问题的通知。
SLA 合规
跟踪告警解决时间并确保符合 SLA。Keep 的自动化和报告功能使您能够无缝监控和满足合同义务。
事件关联
关联相关告警以快速识别事件的根本原因。使用 Keep 的工作流和映射规则对告警进行分组，并为解决提供可操作的洞察。
工单集成
将告警与 Jira 和 ServiceNow 等工单工具同步。自动化工单创建、跟踪更新，并确保运维和开发团队之间的工作流程无缝衔接。